Reaksi Cepat Tim Siaga Bencana Telkomsel Pasca Gempa Donggala

Reaksi Cepat Tim Siaga Bencana Telkomsel Pasca Gempa Donggala

Kualitas jaringan berangsur pulih

LINTASKALTIM, Jakarta-- Sebagai operator yang memiliki cakupan terluas di Sulawei Tengah, Telkomsel berupaya maksimal untuk memulihkan jaringan di wilayah-wilayah yang terkena bencana di tiga kabupaten kota di provinsi tersebut pada Jumat (28/09/2018) petang. Tiga lokasi gempat yakni Kabupaten Donggala, Kota Palu dan Kabupaten Parigi Moutong.

Perbaikan jaringan 4G Telkomsel pasca gempa dilakukan oleh tim yang tergabung dalam Siaga Bencana TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) untuk pendirian posko darurat serta percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi.

Kurang dari 24 jam, tim ini  memobilisasi genset untuk catuan daya serta memasang mobile BTS.

"Tim ini juga membuka posko untuk pencarian keluarga yang hilang dan dapur umum di depan GraPARI Palu," ujar Denny Abidin,  GM External Corporate Communications Telkomsel pada Ahad (30/09/2018).

Denny berujar, saat ini jaringan 4G Telkomsel berangsur sudah dapat diakses di sebagian besar wilayah terdampak gempa. Telkomsel juga membuka posko untuk pencarian keluarga yang hilang, dapur umum serta memberikan fasilitas telepon dan SMS gratis di posko GraPARI Palu.

"Saat ini layanan komunikasi SMS dan suara sudah normal, sedangkan layanan data 4G juga sudah berangsur pulih di beberapa wilayah seperti di Poso, Donggala, Luwuk, Toli-Toli, Buol, Pasangkayu dan Tondo di Kota Palu," ujarnya.

Denny menambahkan, Telkomsel juga memfasitasi para pelanggannya untuk berdonasi bagi korban gempa Donggala melalui UMB *800*01#, aplikasi TCASH, maupun QR Code. 

Telkomsel juga mengirimkan bantuan berbagai kebutuhan para korban seperti kebutuhan pokok, medis, dan akses telekomunikasi dengan memberikan fasilitas telpon dan SMS gratis.

“Kami atas nama Telkomsel turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Sulawesi Tengah ini dan memohon maaf atas ketidaknyaman akibat gangguan layanan telekomunikasi yang terjadi," ujar Denny. (Ken)

 

Dipost Oleh admin 2

Post Terkait

Tinggalkan Komentar