Lintaskaltim.com, BALIKPAPAN – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengumumkan adanya kebocoran pada pipa transmisi air baku berdiameter 600 mm yang mengarah ke Instalasi Pengolahan Air (IPA) KM 8. Kebocoran ini menyebabkan gangguan distribusi air di beberapa wilayah Kota Balikpapan.
Menurut Adelina, Staf Ahli Humas PTMB, perbaikan pipa yang bocor dijadwalkan mulai pada Senin, 11 November 2024, pukul 10.00 WITA dan diperkirakan memakan waktu hingga 1×24 jam.
Selama proses perbaikan, produksi air di IPA KM 8 akan dihentikan sementara. Beberapa wilayah yang terdampak gangguan pasokan air mencakup:
• Jalan Soekarno Hatta
• Jalan MT Haryono
• Kompleks RSS Damai III
• Perumahan Daksa
• Sebagian daerah di Batakan
• Wilayah lain yang dilayani IPA Batu Ampar/KM 8
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Tim kami akan bekerja secara optimal untuk menyelesaikan perbaikan secepat mungkin,” ungkap Adelina pada Minggu (10/11).
Untuk meminimalkan dampak, PTMB telah menyiapkan langkah-langkah berikut:
- Distribusi Air Alternatif
PTMB akan mengupayakan pasokan air alternatif selama perbaikan berlangsung. - Koordinasi Lintas Tim
Tim teknis akan terus berkoordinasi agar perbaikan dapat selesai sesuai waktu yang direncanakan atau lebih cepat. - Penyampaian Informasi Terkini
Pelanggan diimbau untuk mengikuti perkembangan perbaikan melalui kanal resmi PTMB, seperti akun Command Centre Instagram dan media komunikasi lainnya.
PTMB mengimbau masyarakat untuk menggunakan air secara bijak selama masa perbaikan. Penghematan air dapat membantu mengurangi dampak gangguan hingga distribusi normal kembali.
“Kami menghargai kesabaran dan pengertian pelanggan dalam menghadapi gangguan sementara ini. Informasi terkini mengenai progres perbaikan akan terus kami sampaikan melalui saluran komunikasi resmi,” tambah Adelina.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi pusat layanan pelanggan PTMB atau memantau pengumuman terbaru. PTMB berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik meskipun sedang menghadapi kendala teknis. (*)
