Lintaskaltim.com, BALIKPAPAN – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) melakukan perbaikan pada pipa distribusi air berdiameter 300 mm jenis PVC yang mengalami kebocoran di Jalan A. Yani, tepatnya di depan Depot Soto Kuin, kawasan Gunung Sari, Balikpapan Tengah, Senin (18/11/2024) malam.
Perbaikan pipa ini dipastikan berdampak pada gangguan pasokan air bersih di sejumlah wilayah.
Pelanggan yang berada di wilayah berikut diperkirakan akan mengalami gangguan sementara yakni Gunung Sari, Jalan Banjar, Jalan Milono, Telagasari, dan Telogo Rejo.
Adelina, Staf Ahli Humas PTMB, menjelaskan bahwa langkah ini diambil untuk mencegah kerusakan lebih parah dan memastikan pendistribusian air kembali normal.
“Kebocoran pipa adalah tantangan operasional yang sering terjadi akibat usia pipa, tekanan air, atau faktor eksternal lainnya. Kami memohon maaf atas gangguan ini dan berkomitmen menyelesaikan perbaikan secepat mungkin,” kata Adelina, yang akrab disapa Adel.
Adelina menambahkan, perbaikan pipa ini merupakan bagian dari upaya PTMB menjaga kelancaran dan kualitas distribusi air bersih kepada pelanggan. Perusahaan terus melakukan evaluasi dan pemeliharaan rutin untuk meminimalkan potensi gangguan serupa di masa mendatang.
“Kami berupaya agar perbaikan ini selesai tepat waktu. Kami mohon pengertian dan kesabaran masyarakat atas kondisi ini,” tambahnya.
Pelanggan di wilayah terdampak diimbau untuk mempersiapkan cadangan air sebelum perbaikan dimulai. Dan menggunakan air secara bijak selama masa perbaikan berlangsung.
PTMB akan memberikan pembaruan informasi resmi terkait progres perbaikan melalui media sosial resmi PTMB dan layanan informasi pelanggan.
Pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan PTMB untuk informasi lebih lanjut dan memastikan kesiapan mereka menghadapi gangguan sementara ini.
PTMB terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan air bersih demi kenyamanan warga Balikpapan. (*)
