Lintaskaltim.com, BALIKPAPAN – Dalam upaya menjaga pasokan air bersih yang berkualitas dan berkelanjutan, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengimbau masyarakat untuk rutin memeriksa dan merawat instalasi air pribadi di rumah. Langkah ini menjadi bagian penting dari tanggung jawab bersama antara PTMB dan pelanggan.
Adelina, Staf Ahli Humas PTMB, menjelaskan bahwa PTMB bertanggung jawab terhadap pipa distribusi hingga meteran air pelanggan. Namun, setelah meteran, tanggung jawab beralih kepada pelanggan, termasuk untuk memelihara dan memperbaiki instalasi air pribadi.
“Harus rutin melakukan pengecekan terhadap kondisi instalasi air bersih dan sambungan rumah secara berkala. Hal ini untuk mencegah kebocoran atau kerusakan yang dapat meningkatkan tagihan air,” kata wanita yang akrab disapa Adel ini pada Selasa (3/12/2024).
Adel menekankan pentingnya pemeliharaan instalasi air pribadi dalam memastikan pasokan air tetap berkualitas dan stabil. Dengan instalasi yang terawat, pelanggan tidak hanya mendukung keberlanjutan layanan tetapi juga menghindari tagihan yang membengkak akibat kebocoran.
PTMB juga memberikan layanan konsultasi teknis bagi pelanggan yang membutuhkan panduan. “Kami siap membantu warga Balikpapan yang memerlukan informasi terkait instalasi air bersih. Hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut,” tambah Adel.
Melalui kerja sama antara PTMB dan pelanggan, diharapkan masyarakat Balikpapan dapat terus menikmati layanan air bersih yang optimal. Peran aktif pelanggan dalam menjaga instalasi pribadi menjadi bagian penting untuk menciptakan pasokan air yang berkelanjutan dan berkualitas. (*)
