Lintaskaltim.com, TENGGARONG – Tingkat kunjungan pelayanan administrasi dan kependudukan (adminduk) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara (Kukar) telah mencapai posisi terbaik keempat di seluruh Indonesia. Menurut catatan Disdukcapil Kutai Kartanegara, sebanyak 260 orang datang untuk mengakses layanan adminduk di MPP Kukar.
Kepala Disdukcapil Kutai Kartanegara, M Iryanto, menyatakan bahwa pencapaian tersebut merupakan yang tertinggi di antara kabupaten/kota lain di Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim).
“Ini adalah prestasi yang luar biasa, kita baru saja terjun dan langsung meraih penghargaan keempat terbaik tingkat nasional,” ujarnya pada Rabu (3/4/2024).
Iryanto menambahkan bahwa tingkat kunjungan tersebut juga mendapat apresiasi dari KemenPAN-RB, yang telah memberikan penghargaan keempat tingkat nasional pada tahun 2023.
Namun demikian, ia menegaskan bahwa pencapaian tersebut tidak terjadi begitu saja. Ada berbagai upaya yang telah dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara untuk memastikan bahwa pelayanan adminduk berjalan dengan optimal.
Disdukcapil Kutai Kartanegara berkomitmen untuk terus memaksimalkan pelayanannya agar masyarakat Kukar merasa nyaman dan puas. Sehari-hari, jumlah pengurusan adminduk di MPP bisa mencapai 1.000 orang, dengan sebagian besar dari mereka mengakses layanan secara online atau dengan bantuan petugas narahubung di setiap desa/kelurahan.
“Sebagian besar pengurusan dilakukan secara online atau dibantu oleh petugas narahubung, sementara sekitar 260 orang lainnya datang langsung,” ungkapnya.
MPP memiliki 23 layanan, termasuk pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, serta pengurusan pernikahan. Iryanto menekankan bahwa pelayanan di MPP berfokus pada kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat. (Mha/ADV/Diskominfo Kukar)
