Lintaskaltim.com, BALIKPAPAN – Aksi pencurian meteran air di Kota Balikpapan masih menjadi masalah yang sering terjadi. Menanggapi hal ini, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) atau PDAM meminta pelanggan untuk lebih berhati-hati dengan memberikan perlindungan tambahan pada meteran air mereka, seperti menggemboknya untuk mencegah pencurian.
Tenaga Ahli Humas PTMB, Adele, menyampaikan bahwa hilangnya meteran air bukan merupakan tanggung jawab langsung PDAM. Namun, pihaknya tetap mendorong warga yang menjadi korban pencurian untuk segera melaporkannya kepada PDAM.
“Kami mengimbau kepada pelanggan agar segera melaporkan kehilangan meteran kepada kami, sehingga kami bisa mengetahui dan mengambil langkah yang tepat untuk membantu,” ujar Adele saat diwawancarai, Selasa (1/10/2024).
Adele menjelaskan bahwa setelah menerima laporan, PTMB akan melakukan investigasi dan menyusun kronologi kejadian. Berdasarkan hasil tersebut, PTMB akan menentukan apakah penggantian meteran dapat dilakukan secara gratis atau pelanggan harus membelinya kembali.
“Kami sangat menyarankan agar pelanggan menjaga meteran air mereka dengan baik, salah satunya dengan menggemboknya untuk mencegah pencurian. Jangan ragu melapor kepada PDAM jika terjadi kehilangan, agar bisa segera ditindaklanjuti,” tutupnya. (*)
