Lintaskaltim.com, BALIKPAPAN – Dalam upaya meningkatkan efisiensi kerja dan kualitas layanan, Sekretariat DPRD (Setwan) Kota Balikpapan mulai menerapkan berbagai langkah strategis, termasuk digitalisasi layanan dan pengembangan sumber daya manusia (SDM). Langkah ini diumumkan oleh Sekretaris DPRD Balikpapan, Arfiansyah, dalam rapat staf yang digelar di Ruang Rapat Gabungan DPRD.
Salah satu inisiatif utama adalah pemasangan papan informasi digital yang menyediakan akses mudah bagi masyarakat dan tamu terhadap informasi agenda dan kegiatan DPRD.
“Kami ingin meningkatkan keterbukaan informasi dengan menyediakan akses digital bagi masyarakat mengenai agenda dan kegiatan DPRD,” ujar Arfiansyah pada Senin (17/2/2025).
Setwan juga memperkenalkan sistem penerimaan tamu berbasis digital yang mulai diterapkan hari ini. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi dan kerapihan administrasi.
“Dengan sistem penerimaan tamu berbasis digital, proses administrasi akan lebih tertata dan transparan,” tambahnya.
Selain digitalisasi, peningkatan keterampilan SDM menjadi prioritas utama. Setwan berencana mengadakan pelatihan keterampilan komputer bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (P3K) yang baru direkrut.
“Pelatihan ini akan dilaksanakan pada bulan April mendatang. Kami ingin memastikan bahwa pegawai kami memiliki keterampilan yang memadai untuk mendukung proses kerja yang lebih cepat dan akurat,” jelas Arfiansyah.
Arfiansyah menekankan bahwa kombinasi antara digitalisasi layanan dan peningkatan SDM merupakan langkah strategis untuk memastikan kinerja Setwan yang optimal dalam mendukung tugas DPRD.
“Kami berharap dengan adanya sistem baru ini, kinerja Setwan semakin optimal dalam melayani kebutuhan DPRD dan masyarakat,” pungkasnya.
Dengan langkah ini, Setwan DPRD Balikpapan diharapkan dapat menciptakan proses administrasi yang lebih cepat dan efisien, transparansi dan keterbukaan informasi yang lebih baik bagi masyarakat, serta peningkatan kemampuan teknis pegawai dalam mendukung tugas legislatif.
Transformasi ini menunjukkan komitmen Setwan dalam mendukung DPRD Kota Balikpapan untuk memberikan layanan yang lebih responsif dan efektif bagi masyarakat. (*/ADV/DPRD Balikpapan)
