Lintaskaltim.com, BALIKPAPAN – Upaya meningkatkan kualitas layanan Posyandu di wilayah kerja Puskesmas Graha Indah semakin terasa hasilnya. Penilaian keterampilan kader yang dilakukan secara berkala tidak hanya menjadi ajang evaluasi, tetapi juga ruang pembelajaran yang mendorong kepercayaan diri para kader dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Penanggung jawab Posyandu, Hana Ike D, menuturkan bahwa perubahan positif tampak jelas setelah para kader mengikuti rangkaian asesmen dan pembinaan.
“Kami melihat bukan hanya peningkatan pengetahuan, tetapi juga semangat baru dari para kader. Penilaian ini bukan untuk mencari kekurangan, melainkan untuk membantu mereka tumbuh dan berkembang,” ujarnya, Selasa (25/11/2025).
Menurutnya, keberhasilan program pembinaan diukur dari beberapa indikator, mulai dari meningkatnya pemahaman kader terhadap tugasnya, kualitas pelayanan yang semakin baik, hingga rasa percaya diri dan kepuasan mereka terhadap proses pembinaan yang diberikan. Pendekatan yang lebih personal juga turut membangun hubungan yang lebih hangat antara petugas kesehatan dan para kader.
Dalam proses penilaian, Puskesmas Graha Indah menerapkan sistem skoring untuk mengelompokkan kapasitas kader berdasarkan hasil tes tertulis, praktik, hingga kemampuan berkomunikasi. Kategori nilai tersebut menjadi dasar untuk menentukan langkah pembinaan selanjutnya. Kader yang dinilai masih membutuhkan dukungan akan memperoleh pendampingan lebih intensif, agar mereka dapat berkembang sesuai kebutuhan lapangan.
Melalui pola pembinaan berkelanjutan, Puskesmas berharap kualitas layanan Posyandu dapat terus meningkat. Dengan kader yang semakin terampil, ramah, dan percaya diri, masyarakat pun diharapkan merasakan pelayanan yang lebih baik dan menyeluruh.
“Peran kader sangat penting dalam membantu kami menjangkau masyarakat. Ketika mereka berkembang, maka pelayanan kesehatan di setiap Posyandu ikut maju,” kata Hana.
Dengan semangat gotong royong dan pendampingan yang konsisten, Puskesmas Graha Indah optimistis kualitas pelayanan serta cakupan program kesehatan masyarakat akan terus membaik, sejalan dengan kebutuhan warga di setiap lingkungan. (yud/ADV/Dinkes Balikpapan)
